Sıkça Sorulan Sorular

Merkezimiz Trabzon'un Araklı ilçesindedir. Trabzon'un tüm ilçelerine (Arsin, Yomra, Ortahisar, Akçaabat, Sürmene, Of, Köprübaşı, Çaykara, Maçka, Vakfıkebir, Beşikdüzü) ve Rize'ye (Merkez, İyidere, Derepazarı) hizmet veriyoruz. Araklı ve yakın ilçelere genellikle aynı gün, acil durumlarda birkaç saat içinde ulaşıyoruz.

Evet. Elektrik arızası, su kaçağı ve tıkanıklık gibi acil durumlarda 7/24 ulaşabilirsiniz. Telefonla ya da WhatsApp üzerinden yazabilir, mesai dışında "Biz Sizi Arayalım" formunu doldurabilirsiniz.

Tadilat işlerinde keşif ücretsizdir. Arıza ve tespit hizmetlerinde ekibimiz yerinde inceleme yapar ve işe başlamadan önce net fiyat söyler; onayınız olmadan işe başlamayız. Sürpriz masraf çıkmaz.

Evet. Onarım ve tadilat işlerimiz işçilik garantilidir; kullandığımız malzemeler üretici garantisi kapsamındadır. Garanti süresi işin türüne göre iş bitiminde yazılı olarak bildirilir.

Nakit ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Büyük tadilat işlerinde ödeme, iş takvimine göre aşamalı olarak planlanabilir.

Önce tüm prizlerdeki cihazları çekip sigortayı kaldırın. Sigorta cihazsız da atıyorsa hatta kısa devre ya da kaçak vardır; kendiniz kurcalamayın ve bizi arayın. Belirli bir cihazı taktığınızda atıyorsa sorun cihazdadır. Kaçak akım rölesi atıyorsa hattaki nemli buat veya hasarlı kablo olasılığı yüksektir; cihazla tespit gerekir.

Tesisat 25-30 yıldan eskiyse, alüminyum kablo kullanılmışsa, sigortalar sık atıyorsa, prizler ısınıyor ya da renk değiştiriyorsa ve topraklama yoksa yenileme zamanı gelmiştir. Klima, kombi ve elektrikli ocak gibi yüksek güçlü cihazlar eski hatları zorlar.

Evet. Kablo dedektörü ve hat izleme cihazıyla kayıp buatları ve kopuk noktaları duvarı kırmadan, santimetre hassasiyetinde işaretliyoruz; yalnızca o nokta açılır.

Musluklar kapalıyken sayaç dönüyorsa, su faturası açıklanamaz şekilde arttıysa, alt kat tavanında sararma ve damlama varsa, duvar ve zeminde rutubet, kabarma ya da derz renk değişimi görüyorsanız kaçak olasılığı yüksektir. Kombi basıncı sürekli düşüyorsa kalorifer hattında kaçak olabilir.

Evet. Dinleme cihazı, termal kamera ve nem ölçer ile kaçağın yeri zemini ya da fayansı kırmadan işaretlenir. Kırım yalnızca onarım için, işaretlenen tek noktada yapılır. Böylece onlarca fayans sökmek yerine bir-iki fayans yeterli olur.

Sıcak ve soğuk su vanalarını sırayla kapatıp bekleyerek hat daraltılır; yeterli olmazsa termal kamera ve dinleme cihazıyla kaçağın hangi daireden ve hangi noktadan geldiği belirlenir. Tecrübemize göre kaçakların büyük çoğunluğu üst kattaki banyodan kaynaklanır.

Ortalama bir daire için tespit 1-2 saat sürer. Boru güzergâhının uzun ya da belirsiz olduğu binalarda süre uzayabilir. Onarım aynı gün yapılabilir.

Önermiyoruz. Kimyasal açıcılar boruyu ve contaları aşındırır, tıkanıklığı çoğu zaman çözmez, sonrasında müdahale eden teknisyen için de tehlikelidir. Spiral makine ve basınçlı su, boruya zarar vermeden kalıcı sonuç verir.

Hayır. Spiral makine gider ağzından ya da temizleme kapağından gönderilir; klozet ve fayans sökülmez. Yalnızca boruda kırık ya da çökme varsa, kamera ile yerini belirledikten sonra o noktada açma gerekir.

Kamera atık su hattının içini gösterir: kırık, çökme, ağaç kökü, ters eğim ve yabancı cisim bu şekilde bulunur. Verici ve dedektör sayesinde sorunlu nokta zemin üstünden işaretlenir; gereksiz kazı yapılmaz.

Karadeniz ikliminde yılda en az bir kez, tercihen sonbahar yaprak dökümünden sonra temizlenmelidir. Ağaçlı bölgelerde ilkbaharda ikinci bir kontrol önerilir.

Standart bir banyonun komple yenilenmesi malzeme hazır olduğunda ortalama 5-10 iş günü sürer. Süre; tesisatın yenilenip yenilenmeyeceğine, fayans ölçüsüne ve ürün teslim sürelerine göre değişir. Keşifte size yazılı bir takvim veririz.

Evet. Fayans altına uygulanan su yalıtımı, ileride alt kata sızıntı ve rutubet sorununu önler. Tüm banyo yenileme işlerimizde zemin ve duş alanı duvarlarına yalıtım uygularız.